Términos y Condiciones de Venta

1. Objeto

SMSCALE LIMITED ofrece la venta en línea de productos y accesorios de bienestar (los "Productos") a particulares (los "Compradores") a través del sitio www.alphavwear.com. Los presentes Términos y Condiciones de Venta (las "TCV") establecen las modalidades de pedido, pago y entrega, así como los derechos y obligaciones de las partes.

2. Capacidad jurídica y aceptación

El Sitio está disponible para toda persona física con capacidad jurídica para contratar. Todo pedido implica la aceptación plena e incondicional de las presentes TCV mediante una casilla de verificación durante el proceso de compra.

3. Cuenta de cliente

Realizar un pedido puede generar la creación automática de una cuenta de cliente. El Comprador se compromete a proporcionar información exacta y actualizada, así como a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Productos

Las características esenciales de los Productos se presentan en el Sitio. Los Productos se ofrecen sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes presentadas no tienen valor contractual.

5. Pedido

Todo pedido confirmado constituye un compromiso firme de compra. Se enviará al Comprador un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido, el precio, los plazos de entrega y la factura correspondiente.

6. Precio y pago

Los precios se indican en la moneda señalada en el Sitio en el momento de la compra, con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido. El pago es exigible de forma inmediata y se realiza a través de medios de pago seguros (tarjeta bancaria, PayPal u otros medios disponibles en el Sitio). SMSCALE LIMITED no conserva ningún dato bancario.

7. Reserva de dominio

Los Productos siguen siendo propiedad de SMSCALE LIMITED hasta el pago íntegro del precio correspondiente.

8. Entrega

Los Productos se entregan internacionalmente en la dirección indicada por el Comprador. Los plazos de entrega se comunican en el momento del pedido. En caso de retraso considerable, el Comprador podrá solicitar la cancelación y el reembolso correspondiente, conforme a las regulaciones aplicables en materia de protección al consumidor.

9. Derecho de desistimiento

El Comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento. Los Productos abiertos o utilizados no podrán ser objeto de devolución. Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador.

10. Garantías

Los Productos cuentan con las garantías aplicables de conformidad y contra defectos ocultos, de acuerdo con las reglamentaciones vigentes en materia de protección al consumidor.

11. Responsabilidad

Los Productos vendidos no son dispositivos médicos y no sustituyen una consulta médica profesional. SMSCALE LIMITED no podrá ser responsabilizada por un uso que no se ajuste a las recomendaciones indicadas.

12. Datos personales

Los datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización previa.

14. Resolución amistosa de conflictos

En caso de desacuerdo, el Comprador y SMSCALE LIMITED se comprometen a buscar en primer lugar una solución amistosa, contactando al servicio de atención al cliente en info@alphavwear.com. Si no se alcanza un acuerdo, cualquier disputa podrá someterse a los mecanismos de resolución de conflictos correspondientes.

15. Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.