Termini e condizioni di vendita

Società: SMSCALE LIMITED
Numero di registrazione: 76132819
Indirizzo: Unit 917, Block B, Sea View Estate, 2-8 Watson Road, Tin Hau, Hong Kong
Telefono: +852 3589 6364
Email: info@alphavwear.com
Data di entrata in vigore: giugno 2026

1. Oggetto

SMSCALE LIMITED offre la vendita online di prodotti e accessori per il benessere (i “Prodotti”) a privati (gli “Acquirenti”) attraverso il sito www.alphavwear.com. I presenti Termini e condizioni di vendita (le “Condizioni”) definiscono le modalità di ordine, pagamento e consegna, nonché i diritti e gli obblighi delle parti.

2. Capacità giuridica e accettazione

Il Sito è accessibile a qualsiasi persona fisica con capacità giuridica di concludere contratti. Ogni ordine comporta l’accettazione piena e incondizionata delle presenti Condizioni mediante una casella di spunta durante la procedura di acquisto.

3. Account cliente

Un ordine può comportare la creazione automatica di un account cliente. L’Acquirente si impegna a fornire informazioni esatte e aggiornate e a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

4. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito. I Prodotti sono offerti in base alla disponibilità delle scorte. Le immagini presentate non hanno valore contrattuale.

5. Ordine

Ogni ordine confermato costituisce un impegno vincolante all’acquisto. L’Acquirente riceverà un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine, il prezzo, i tempi di consegna e la relativa fattura.

6. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati nella valuta riportata sul Sito al momento dell’acquisto, con tutte le imposte incluse. Le spese di spedizione vengono indicate prima di confermare l’ordine. Il pagamento è dovuto immediatamente e viene effettuato tramite metodi sicuri (carta, PayPal o altri metodi disponibili sul Sito). SMSCALE LIMITED non conserva alcun dato bancario.

7. Riserva di proprietà

I Prodotti restano di proprietà di SMSCALE LIMITED fino al pagamento integrale del relativo prezzo.

8. Consegna

I Prodotti vengono consegnati a livello internazionale all’indirizzo indicato dall’Acquirente. I tempi di consegna sono comunicati al momento dell’ordine. In caso di ritardo significativo, l’Acquirente può richiedere l’annullamento e il relativo rimborso, conformemente alle norme applicabili a tutela dei consumatori.

9. Diritto di recesso, rimborsi e cambi

Il cliente dispone del diritto legale di recesso di 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ove applicabile. Inoltre, AlphaV offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni dalla ricezione, senza dover giustificare la decisione né restituire il prodotto, anche se aperto o provato. I cambi di taglia sono possibili entro 60 giorni, senza restituire gli articoli originali. I prodotti sostitutivi sono gratuiti; sono a carico del cliente soltanto le spese di spedizione del nuovo pacco, comunicate e accettate prima della conferma. In caso di prodotto difettoso o di un nostro errore, non viene addebitata alcuna spesa al cliente. Le condizioni sono illustrate nella nostra Politica sui rimborsi e sui cambi. Queste disposizioni non limitano i diritti legali del cliente.

10. Garanzie

I Prodotti beneficiano delle garanzie applicabili di conformità e contro i vizi occulti, in conformità alle normative vigenti a tutela dei consumatori.

11. Responsabilità

I Prodotti venduti non sono dispositivi medici e non sostituiscono un consulto medico professionale. SMSCALE LIMITED non può essere ritenuta responsabile di un utilizzo non conforme alle raccomandazioni indicate.

12. Dati personali

I dati personali vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione senza previa autorizzazione è vietata.

14. Risoluzione amichevole delle controversie

In caso di disaccordo, l’Acquirente e SMSCALE LIMITED si impegnano a cercare prima una soluzione amichevole, contattando il servizio clienti all’indirizzo info@alphavwear.com. Se non viene raggiunto un accordo, la controversia può essere sottoposta ai meccanismi di risoluzione competenti.

15. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni di vendita sono disciplinati dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong. Questa scelta non priva il consumatore delle tutele inderogabili spettanti ai sensi della legislazione applicabile nel suo paese di residenza abituale. Il consumatore conserva il diritto di rivolgersi ai tribunali competenti secondo le norme applicabili, compresi quelli del proprio domicilio quando tali norme lo consentono. Non è prevista una competenza esclusiva dei tribunali di Hong Kong.